Acleap / INFORMATION
プライバシーポリシー
事業者と適用範囲
Acleap｜編入・院試相談の運営者（氏名はご請求に応じて遅滞なく開示します）は、編入・院試相談の申込み、面談およびお問い合わせに伴う個人情報を、以下の方針で取り扱います。
1. 取得する情報
氏名・ニックネーム、メールアドレス、希望日時、分野・志望先・受験状況・学習状況、相談内容、面談メモ、行動計画、決済状況・取引識別情報、お問い合わせ履歴を、サービスに必要な範囲で取得します。カード番号等の決済情報はStripeが取り扱います。フォームやメールにカード番号を記載しないでください。
2. 利用目的
相談への対応可否の確認、日程調整、連絡、決済・返金・会計処理、面談の実施、行動計画の作成と送付、お問い合わせへの対応、不正利用の防止および法令上の義務への対応に利用します。広告配信への利用は別途同意を得た場合に限ります。
3. 利用する外部サービス
申込みにGoogleフォーム、連絡・資料管理にGoogle Workspace、面談にGoogle Meet、決済にStripe、行動計画の作成補助にChatGPTを利用します。各サービスには業務に必要な範囲で情報を取り扱わせ、それぞれの利用条件・プライバシーポリシーを確認します。
各社の案内：Google／Stripe／OpenAI
4. ChatGPTによる作成補助
ChatGPTには氏名、メールアドレス、連絡先、録音データ、面談の逐語録を入力しません。大学・研究室・経歴等の組合せから本人を識別できないよう情報を一般化し、学習計画に必要な最小限の内容のみを利用します。入力内容をモデルの学習に使用しない設定または契約条件を確認したうえで利用し、作成物は運営者が確認・修正してお渡しします。
5. 録音・録画・体験談
面談の録音・録画、自動文字起こし、AI議事録の作成は原則として行いません。実施する場合は、目的・利用範囲・保存期間等を説明し、事前に同意を得ます。体験談等の公開も別途同意を得て、掲載内容と名前の表示方法を確認します。
6. 第三者提供・委託・国外での取扱い
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。業務に必要な取扱いを外部サービスへ委託する場合は、必要な範囲に限定し、適切に管理・監督します。国外で取り扱われる場合は、利用するサービスの取扱条件を確認し、法令上必要な情報提供・同意取得等を行います。
7. 安全管理
情報へのアクセスを業務上必要な範囲に限定し、アカウント・端末を適切に管理します。相談資料を公開共有しません。外部サービスでの取扱いを確認し、漏えい等が生じた場合は状況に応じて本人への連絡、法令に基づく報告その他必要な対応を行います。
8. 保存期間・削除
利用目的に必要な期間保存し、必要がなくなった情報は適切な方法で削除します。会計等のため法令上保存が必要な記録は、その期間保存します。
9. 開示等の請求
ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、下記窓口へご連絡ください。必要最小限の本人確認を行い、法令に従って対応します。ご希望に対応できない場合は、その理由をご説明します。
10. お問い合わせ・事業者情報
サービス名：Acleap｜編入・院試相談／メール：business@acleap.jp。運営者の氏名・住所は、ご本人からの求めに応じて遅滞なく回答します。上記メールアドレスへ「事業者情報の開示希望」とご連絡ください。
11. 方針の変更
本方針を変更する場合は、本サイトでお知らせします。法令上同意が必要となる変更については、必要な同意を取得します。